Heurísticas para la Evaluación de IU

Las heurísticas ayudan a poder analizar las IU y localizar problemas que afecten la utilización de las mismas.

Algunas pautas para evaluar una IU son:

• Visibilidad del estado del sistema
• Semejanza del sistema al mundo real
• Control y libertad por parte del usuario
• Consistencia y estandarización
• Prevención de Errores
• Reconocimiento de acciones y opciones
• Flexibilidad y eficiencia en el uso
• Estética y diseño minimalista
• Reconocimiento de errores, diagnóstico y recuperación
• Ayuda y documentación

Para establecer medidas que indiquen la severidad de los problemas en el uso de las interfaces, se deben conocer los factores que determinan el grado de un problema:

• La frecuencia de ocurrencia.
• El impacto que causa la ocurrencia del problema.
• La persistencia del problema.
• El impacto en el mercado.

Medidas de severidad de un problema en la IU:

0: No puede llegar a considerarse un problema.

1: Es un problema "cosmético" que no necesita ser corregido a menos que se disponga tiempo extra en el proyecto.

2: Es un problema menor y su corrección puede tener baja prioridad.

3: Es un problema mayor y su corrección debería tener alta prioridad.

4: Es una catástrofe para la utilización de la aplicación y es imperativo corregir el error.